Política de Privacidade

1. Política de privacidade do site Representante Moderno

O site “Representante Moderno”, projeto da pessoa jurídica de direito privado LYZ Solutions, é um portal eletrônico educacional com finalidade de criação, distribuição e comercialização de conteúdos e produtos digitais que abrangem técnicas e métodos exclusivos de melhorias e ferramentas para auxiliar o crescimento de profissionais ligados à vendas.

Nosso intuito e preocupação é garantir máxima transparência aos nossos clientes, visitantes e demais pessoas que utilizem nosso site e/ou serviços. Por isso, para sua segurança e informação solicitamos que leia esta Política de Privacidade a fim de entender como tratamos os dados dos indivíduos que interagem conosco (que aqui chamaremos de “Você”), o modo como as informações são coletadas online e offline, tanto por meio de nossos canais, quanto de terceiros, bem como elas são utilizadas e divulgadas pelo “Representante Moderno” e pela LYZ Solutions, (que passaremos neste documento a chamar de “Nós”).

Ressaltamos que se você não nos informar seus dados pessoais do modo como solicitamos, talvez não possamos fornecer nossos produtos e serviços. Por isso é importante que você esteja ciente deste documento e de como pode tomar decisões sobre permitir nosso acesso e uso aos seus dados.

2. Alteração da política de privacidade

Informamos que se mudarmos a forma como tratamos seus dados pessoais, vamos atualizar este documento. Nos reservamos o direito de fazer isso sem sua autorização ou prévio aviso e divulgaremos uma versão revisada em nosso site, a qual entrará em vigor tão logo seja disponibilizada. Por favor, acesse-a frequentemente para ficar ciente de quaisquer atualizações ou mudanças. Complementamos que em caso de alterações substanciais em nossa política de privacidade, daremos a você o prazo de 30 (trinta) dias contados da data da alteração para que tenha ciência, permitindo assim que as novas regras tenham validade somente após este prazo.

3. Coleta e verificação de dados e informações

É importante que você saiba que quando acessa nosso site ou utiliza quaisquer produtos ou serviços da pessoa jurídica de direito privado LYZ Solutions, nós coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à internet, como por exemplo o tipo de navegador que você utiliza e um histórico das sessões e páginas do nosso portal que você acessou.

Nossa coleta de dados também pode acontecer quando você se inscreve para receber notícias, artigos, e-mails e atualizações sobre nosso site, serviços e produtos, ou então quando faz um ou mais downloads de materiais ou inscrições para participar de nossos eventos e atividades, sejam eles gratuitos ou pagos. Nessas situações, coletamos suas informações de contato como nome, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário em redes sociais e outras semelhantes.

Além disso, para sua própria segurança, antes de permitirmos que você tenha acesso aos nossos serviços e produtos, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que nos garantam verificar a autenticidade de sua identidade. Em alguns casos, a fim de evitar fraudes e aumentar a segurança da nossa relação, poderemos confirmar suas informações com terceiros como, por exemplo, centros de crédito, serviços de verificação de identidade, o dispositivo que você utiliza para acessar nosso portal e outros.

4. Uso e compartilhamento de dados

Quando coletamos seus dados temos por objetivo principal fornecer a você uma experiência segura e personalizada. Por isso, podemos utilizar suas informações para, entre outros,

• Fornecer serviços e suporte ao cliente;

• Processar e enviar avisos sobre as suas transações;

• Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;

• Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;

• Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;

• Comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Nas situações em que compartilhamos suas informações pessoais, fazemos isso com membros da família corporativa da LYZ Solutions e outros parceiros fornecedores de serviços que colaborem com nossas operações comerciais, sempre com o objetivo de entregar conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registros, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações.

Garantimos a você que os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você solicitar seus serviços. Além disso, nossos contratos com fornecedores de serviços determinam que eles somente poderão acessar seus dados quando em nosso benefício, nunca em benefício próprio.

Nos reservamos o direito de compartilhar seus dados com autoridades policiais, oficiais do governo ou terceiros quando formos obrigados a isso por decisão judicial ou procedimento legal semelhante, desde que esteja em conformidade com a lei vigente no Brasil.

O projeto “Representante Moderno” e a LYZ Solutions se comprometem a não vender ou alugar nenhuma de suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e respeitar todas as regras descritas nesta política.

Alertamos, contudo, que se você se inscrever em qualquer projeto relacionado à pessoa jurídica de direito privado LYZ Solutions, diretamente em um site ou aplicativo de terceiros, as informações lá inseridas estarão sujeitas à políticas de privacidade próprias destes terceiros e, portanto, distintas desta.

5. Dados pessoais e outras informações de crianças ou menores de idade

Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente ou sem autorização dos representantes legais, dados pessoais de crianças ou menores de idade. Caso descobrirmos esta coleta de alguma forma não-intencional, nos comprometemos a removê-los rapidamente de nossos registros.

6. Seus direitos sobre seus dados e descadastramento

Você tem direito de acessar, revisar e requisitar uma cópia eletrônica das informações que temos a seu respeito, bem como de requisitar informações sobre a fonte de coleta de seus dados pessoais. Caso você queira exercer esses direitos basta enviar um e-mail para o endereço eletrônico contato@representantemoderno.com.br, anexando uma cópia do seu RG ou informações equivalentes (desde que solicitadas por nós e permitidas pela lei). Não compartilharemos essas informações se entendermos que o pedido está sendo feito por uma pessoa que não seja você.

Informamos que você também tem o direito de pedir a modificação, exclusão ou descadastramento de seus dados pessoais de nossa plataforma. Contudo, precisamos esclarecer que em algumas situações não seremos aptos a excluir seus dados sem prejuízo da sua conta de usuário, especialmente aquelas que digam respeito a obrigações legais, contratuais e empresariais.

Se você recebe nossas informações por e-mail ou qualquer outro meio por conta de ter inserido seus dados em nosso site e não deseja mais participar de nossas comunicações, poderá a qualquer momento solicitar seu descadastramento. Para isso, basta que você envie um e-mail para o endereço eletrônico contato@representantemoderno.com.br, indicando o seu desejo de descadastramento, ou então clicar no link encontrado no final de cada e-mail enviado por nós.

7. Utilização de Cookies e tecnologias similares

É importante para nós que você esteja ciente da utilização de Cookies pelo nosso site. Para lhe dar maior transparência, explicamos que “cookies” são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita. Esses textos são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos seus proprietários.

O site Representante Moderno utiliza Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites da LYZ Solutions e entender melhor como nossos visitantes navegam por nossas páginas, ferramentas e serviços oferecidos. Com essa utilização conseguimos adaptar nosso trabalho à sua necessidade e interesse, recebendo seus feedbacks e nos comunicarmos com mais facilidade, evitando por exemplo que você precise digitar seu endereço de e-mail em um formulário por diversas vezes.

Queremos que você seja livre para escolher se quer ou não utilizar nossos cookies em seu navegador de internet, porém precisamos lhe alertar que talvez isso interfira no uso do nosso site, já que nós e a maioria de nossos parceiros e prestadores de serviços também faz uso dessa tecnologia.

Você também deve saber que nosso site utiliza o recurso de "Remarketing” do Google Adwords e Facebook e que, caso você não queira mais visualizar nossos anúncios, é possível cancelar ou ocultar essas aparições nos próprios anúncios, clicando sobre eles nos ícones respectivos.

8. Proteção e armazenamento de dados

Quando nos referimos ao termo “informações pessoais”, não consideramos aquelas informações que devem permanecer anônimas pois identificam um determinado usuário. Compreendido isto, informamos que não armazenamos ou processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Para atingir essa finalidade, utilizamos proteções de computador como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Esclarecemos também que não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito, apenas utilizamos a combinação de suas informações com aquelas que coletamos de empresas parceiras com o intuito de melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Precisamos que você saiba que seguimos protocolos razoáveis para proteger seus dados pessoais, porém, a transmissão de informação pela internet não é completamente segura e, apesar de fazermos nosso melhor não podemos garantir a segurança integral dos dados durante transmissão por nossos sites/aplicativos.

Por isso, é importante que você colabore com o objetivo de manter seus dados pessoais seguros, assegurando-se de escolher senhas difíceis, nunca escolher a opção de lembrar seu ID de login, endereço de e-mail ou senha e certificar-se de que você saiu da sua conta sempre que terminar de usar o computador.

Caso você não deseje receber nossas mensagens de marketing ou participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para contato@representantemoderno.com.br ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

9. Retenção e tempo de uso de dados pessoais

Nos reservamos o direito de utilizar suas informações e dados pessoais pelo tempo que for necessário para satisfazer as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

10. Contato e suporte

Para fazer perguntas, reclamações ou comentários sobre nossas práticas de privacidade por favor, entre em contato conosco pelos seguintes endereços:

“Representante Moderno”, um projeto de:

LYZ Solutions – CNPJ: 28.315.466/0001-03

Sede: Rua São Francisco, nº. 162, bairro Três Vendas,

Pelotas, RS, Brasil – CEP: 96065-470

E-mail: contato@representantemoderno.com.br

Fone: (53) 99911-4000